O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desmentiu informações que circulam na internet segundo as quais aposentados, pensionistas e outros beneficiários precisam apresentar documentos com biometria até 20 de novembro de 2026 para evitar o bloqueio dos pagamentos.
Segundo o órgão, não existe essa obrigação geral para quem já recebe benefícios. A exigência de identificação biométrica começou a ser aplicada aos novos pedidos em 21 de novembro de 2025, com exceções previstas na legislação.
Em comunicado, o INSS esclareceu que os beneficiários não precisam procurar suas agências para realizar o cadastramento biométrico. O procedimento não é oferecido nessas unidades, pois a identificação utiliza informações registradas em bases oficiais do governo.
A biometria consiste no registro de características físicas individuais, como impressões digitais e imagem facial, utilizadas para confirmar a identidade de uma pessoa. Esses dados são coletados durante a emissão de documentos como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.
Exigência de biometria será ampliada gradualmente
Embora o INSS tenha desmentido a existência de um prazo para bloqueio de benefícios em 20 de novembro, isso não significa que os atuais beneficiários estejam permanentemente dispensados da identificação biométrica.
A regulamentação federal prevê a implementação gradual da exigência para concessão, manutenção e renovação de benefícios. O objetivo é ampliar a segurança dos cadastros e reduzir o risco de pagamentos indevidos e fraudes.
Segundo as orientações do governo federal, não haverá bloqueio automático de benefícios ativos por falta de biometria. A verificação será realizada conforme as regras aplicáveis a cada benefício, com comunicação aos cidadãos que precisarem atualizar seus registros.
Até 31 de dezembro de 2026, podem ser utilizadas diferentes bases oficiais de identificação biométrica. Os registros existentes na CNH e no título de eleitor, entre outros documentos admitidos pela regulamentação, também poderão ser aproveitados durante o período de transição.
A partir de janeiro de 2028, a Carteira de Identidade Nacional deverá ser a referência biométrica obrigatória para concessão, manutenção e renovação de benefícios, ressalvadas as hipóteses legais de dispensa.
Quem está dispensado da biometria?
A legislação estabelece exceções para pessoas que enfrentam dificuldades de acesso aos serviços de identificação ou se encontram em situações específicas.
Entre os grupos contemplados estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados e apátridas que atendam aos requisitos legais, além de residentes no exterior que apresentem a documentação exigida.
Também há previsão de dispensa para moradores de localidades de difícil acesso e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica.
As dispensas estão sujeitas às condições previstas na regulamentação e não devem ser interpretadas como isenções irrestritas ou permanentes.
O comunicado do INSS de 27 de outubro também menciona exceções para pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte. Entretanto, esses benefícios estão sujeitos a regras específicas de transição, que devem ser observadas conforme a data e a modalidade do requerimento.
Biometria não substitui a Prova de Vida
O INSS esclarece que o cadastramento biométrico e a Prova de Vida são procedimentos diferentes.
Enquanto a biometria permite confirmar a identidade de uma pessoa por suas características físicas, a Prova de Vida busca verificar se o titular continua vivo e, portanto, mantém essa condição necessária ao recebimento do benefício.
Atualmente, o INSS realiza a comprovação de vida principalmente por meio do cruzamento automático de informações disponíveis em bases oficiais.
Quando houver necessidade de alguma providência adicional, o beneficiário deverá ser comunicado pelos canais oficiais.
Por isso, não é necessário procurar uma agência do INSS para apresentar biometria ou realizar a Prova de Vida apenas porque recebeu mensagens sobre possíveis bloqueios.
INSS alerta para golpes contra beneficiários
A circulação de informações falsas sobre biometria e suspensão de pagamentos também preocupa o instituto pelo risco de fraudes.
Segundo o INSS, criminosos podem utilizar mensagens alarmistas para induzir aposentados e pensionistas a fornecer dados pessoais, senhas e informações bancárias.
O órgão esclarece que não envia servidores às residências para realizar a Prova de Vida nem solicita transferências de dinheiro para liberar ou manter benefícios.
Também recomenda que os cidadãos não acessem links desconhecidos recebidos por mensagens, pois eles podem direcionar para páginas falsas criadas para capturar informações.
Em caso de dúvida sobre a situação do benefício ou sobre eventuais exigências cadastrais, a orientação é consultar o Meu INSS ou entrar em contato com a Central de Atendimento 135.
Tire suas dúvidas sobre a biometria do INSS
Meu benefício será bloqueado em 20 de novembro se eu não tiver biometria?
Não. O INSS desmentiu a existência desse prazo para bloqueio dos benefícios.
Quem já recebe aposentadoria precisa fazer biometria imediatamente?
Não existe uma convocação geral para comparecimento imediato. A exigência segue um calendário gradual, e os beneficiários serão informados quando precisarem adotar alguma providência.
Preciso ir a uma agência do INSS para cadastrar minha biometria?
Não. A identificação biométrica utiliza registros existentes em bases oficiais do governo. Quando necessária, a coleta pode ser realizada durante a emissão de documentos de identificação.
Quem tem CNH ou título de eleitor com biometria precisa emitir a CIN agora?
Não necessariamente. Durante o período de transição, registros biométricos existentes em outras bases oficiais podem ser aceitos, conforme as condições e os prazos estabelecidos pelo governo.
A biometria substitui a Prova de Vida?
Não. Os procedimentos têm finalidades distintas. A Prova de Vida é realizada principalmente por meio do cruzamento de dados oficiais.
Como saber se preciso atualizar meus dados?
O beneficiário deve consultar os canais oficiais do INSS, especialmente o Meu INSS e a Central 135, e desconfiar de mensagens que ameacem bloquear pagamentos ou solicitem informações pessoais.