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Como proteger sua conta no Facebook contra assédio e ataques

10 dias sugeridas pelo próprio Facebook

Foto: pxhere/Creative Commons
Há muitas maneiras de se proteger
Há muitas maneiras de se proteger

1 - Proteja sua senha
Sua senha do Facebook deve ser exclusiva, segura e não deve nunca ser compartilhada com outra pessoa ou outro local. Devem ser evitadas informações importantes que possam ser pessoalmente identificáveis, como nome, número de telefone, data de nascimento e endereço.

Uma dica é usar um gerenciador de senhas, pois isso manterá suas senhas salvas e protegidas e gerará senhas fortes para todas as suas contas.

2 - Receba alertas sobre dispositivos não reconhecidos
Use alertas de login para ser notificado quando alguém tentar acessar sua conta de um dispositivo novo ou não reconhecido.

Ative alertas de logins não reconhecidos na seção Segurança e login, em Configurações. Quando os alertas estiverem ativados, você receberá um email ou uma notificação sempre que for feito login em sua conta de um dispositivo ou navegador não reconhecido.

3 - Ative a autenticação de 2 fatores
A autenticação de dois fatores é uma camada extra de segurança para sua conta. Esse recurso pode ser encontrado na seção Segurança e login em Configurações.

Ao ativar a autenticação de dois fatores, será solicitado um código de segurança especial sempre que você tentar acessar sua conta do Facebook de um novo computador, telefone ou navegador.

Aqui estão as opções para recuperar seu código de segurança especial:

  • Use o Gerador de Códigos caso tenha o aplicativo do Facebook em seu smartphone ou tablet.
  • Se estiver usando a versão mais recente do Chrome ou Opera, registre uma chave de segurança física associada à sua conta para que você só precise tocar no pequeno dispositivo de hardware que se encaixa no drive USB de seu computador. As chaves de segurança podem ser adquiridas de empresas como Yubico e são compatíveis com o padrão aberto Universal 2nd Factor (U2F) hospedado pela Aliança FIDO.
  • Se nenhum desses métodos funcionar para você, o Facebook também poderá enviar uma mensagem de texto (SMS; poderá haver cobrança da operadora) para seu celular com um código de login todas as vezes que você precisar de um.
  • Também é possível obter 10 códigos de recuperação para imprimir ou anotar. Guarde-os em um lugar seguro para quando você precisar deles ou compartilhe com um amigo ou colega em que tenha muita confiança, como uma opção de recuperação.

4 - Use as ferramentas de verificação do Facebook

Use a Verificação de Segurança para analisar e gerenciar as configurações de segurança de seu perfil. É possível:

  • Ver quais navegadores e aplicativos você já usou para entrar no Facebook anteriormente, mas não usou no último mês. Você pode remover rapidamente o acesso de qualquer um do qual não precise mais.
  • Gerenciar alertas para quando sua conta for acessada de um dispositivo ou navegador não reconhecido.
  • Obter dicas sobre como fortalecer sua senha e a frequência com que deve mudá-la.

Use a Verificação de Privacidade para certificar-se de que apenas as pessoas em que você confia podem ver suas informações e publicações, porque, às vezes, você quer compartilhar publicamente e, às vezes, apenas com amigos.

Você pode analisar quem pode ver as publicações e informações do seu perfil, como seu número de telefone e endereço de email. Esse recurso também mostra as configurações dos aplicativos que você já acessou usando o Facebook.

Use a Verificação de Privacidade para analisar e ajustar as configurações de privacidade para ajudar a garantir que está compartilhando suas histórias com as pessoas que realmente quer que as vejam.

5 - Gerencie sua presença nas páginas e perfis
Você pode ser tão público ou tão privado quanto deseja ser com seu público do Facebook. Aqui estão conselhos sobre como gerenciar o que publica.

Perfil

  • Use o seletor de público para gerenciar quem pode ver suas publicações. Você pode optar por compartilhar com todos, apenas com seus amigos ou até mesmo com um público personalizado. Quando cria um público personalizado, é possível compartilhar seletivamente com pessoas específicas.
  • Controle quem vê o que você publica ao atualizar as Configurações na guia Linha do Tempo e marcações. Você pode aprovar ou rejeitar as marcações que os amigos adicionam às suas publicações. Após aprovar uma marcação, a pessoa marcada e os amigos dela poderão ver sua publicação. A análise de marcações pode ser encontrada em Configurações, "Linha do Tempo e marcações".
  • Use a análise da Linha do Tempo para decidir se as publicações em que você foi marcado aparecerão na sua Linha do Tempo. Quando pessoas que não são suas amigas marcarem você em uma publicação, essas publicações irão automaticamente para a análise da Linha do Tempo. Se também quiser analisar as marcações feitas pelos amigos, poderá ativar a análise da Linha do Tempo para marcações de qualquer pessoa. A análise da Linha do Tempo pode ser encontrada em Configurações, “Linha do Tempo e marcações”.
  • Gerencie como seu perfil é visto por outras pessoas usando a ferramenta "Ver como". Basta ir ao seu perfil, clicar em "Ver como" e ver como seu perfil é visto pelo público ou por uma pessoa específica.

Página
Existem várias opções para manter sua Página segura. A seleção e atribuição corretas de funções de administrador irão ajudá-lo a gerenciar sua página sem comprometer as senhas. Cada pessoa entrará em seu próprio Perfil pessoal e trabalhará na Página por lá.

É importante atribuir funções de Página de modo adequado porque nem todos precisam ter controle completo de administrador sobre uma página; algumas pessoas só precisam de responsabilidades de edição ou publicidade, por exemplo.

  • Certifique-se de que os administradores da Página usem contas reais para que não percam acesso às suas contas. O Facebook remove contas falsas e contas de quem tenta se passar por outras pessoas quando tem conhecimento desses fatos.
  • Use as ferramentas de moderação e filtro da página, que são encontradas em configurações da Página, para moderar proativamente os comentários e as publicações dos visitantes. Essas ferramentas também podem bloquear palavras e ativar o filtro de linguagem obscena de sua página. Não se esqueça de filtrar diferentes variações das palavras proibidas. Você pode adicionar pontos ou espaços no meio delas e hashtags. Por exemplo, para filtrar a palavra "arma", inclua também "a.r.m.a", "#arma" e "a r m a". Embora não possa desativar os comentários das publicações de sua página, você pode ocultar ou excluir comentários individuais. Quando ocultar um comentário, a pessoa que o publicou não saberá que ele foi ocultado.
  • Você pode optar por banir pessoas que continuamente publicam spam na sua página. Você também pode retirar o banimento a qualquer momento. Ao banir alguém de sua página, essa pessoa ainda poderá compartilhar o conteúdo da sua página em outros lugares do Facebook, mas já não poderá publicar em sua página, curtir ou comentar as publicações da sua página, enviar mensagens para sua página ou curtir sua página.
  • Se quiser que alguém em um outro local faça uma transmissão ao vivo da sua Página do Facebook, considere dar-lhe a função de "Colaborador ao vivo". Essa função dará a ele a possibilidade de entrar ao vivo, mas limitará o acesso a outros recursos de sua página.
  • O Facebook também permite que você exclua quaisquer comentários que deseje remover de seu perfil ou página, sejam ou não contra os padrões de nossa comunidade.

6 - Controle sua localização nas publicações
O Facebook lhe dá a opção de incluir uma localização em suas publicações. O Facebook não compartilha a localização por padrão, mas é sempre uma boa ideia atualizar ou desativar os serviços de localização do seu telefone antes de publicar a partir de áreas confidenciais. Você pode atualizar as configurações de localização diretamente no seu dispositivo Android ou iOS.

7 - Proteja sua comunicação
Use serviços de mensagens como o WhatsApp e o Facebook Messenger para comunicações privadas com as fontes.

  • O WhatsApp oferece criptografia de ponta a ponta por padrão para todas as mensagens que envia e chamadas que faz. As mensagens e chamadas, quando criptografadas de ponta a ponta, estão protegidas para que somente você e a pessoa com que está se comunicando possam acessá-las e ninguém mais, nem mesmo o WhatsApp. Para proteção adicional, cada mensagem enviada tem seus próprios cadeados e chaves exclusivos. Tudo isso acontece automaticamente: não há nenhuma necessidade de ativar as configurações ou configurar bate-papos secretos especiais para proteger suas mensagens. Você também pode mostrar notificações de segurança para receber notificações quando um código de segurança de um contato for alterado.
  • Você pode enviar mensagens com criptografia de ponta a ponta com o Messenger usando seu dispositivo Android ou iOS. Essas 'conversas secretas' destinam-se apenas a você e à outra pessoa - a ninguém mais. No Messenger, inicie uma nova conversa e toque no botão com o cadeado no Android ou na palavra 'Segredo' no iPhone para iniciar uma conversa secreta com alguém. Lembre-se, você precisará seguir essas etapas para cada parceiro da conversa.

8 - Bloqueie assédio
Ao bloquear alguém no seu Perfil pessoal, essa pessoa não poderá mais fazer coisas como marcá-lo ou ver as coisas que você publica em sua Linha do Tempo. Se vocês forem amigos, o bloqueio também irá desfazer a amizade com essa pessoa.

Para bloquear alguém no desktop:

  1. Clique na parte superior direita de qualquer página do Facebook.
  2. Clique em Atalhos de Privacidade
  3. Clique em Como faço para impedir alguém de me incomodar?
  4. Digite o nome da pessoa que você deseja bloquear e clique em Bloquear
  5. Selecione a pessoa específica que você deseja bloquear na lista que aparecer e clique de novo em Bloquear

Para bloquear alguém no Messenger:
(iPhone e iPad)

  1. Abra uma conversa com a pessoa que deseja bloquear
  2. Toque no nome dela no topo da conversa
  3. Role para baixo e toque em Bloquear
  4. Toque ao lado de Bloquear mensagens

(Android)

  1. Abra a conversa com a pessoa que deseja bloquear
  2. Toque, role para baixo e em seguida toque em Bloquear
  3. Toque em Bloquear todas as mensagens

As pessoas não serão notificadas quando forem bloqueadas. Se você não encontrar a pessoa que deseja bloquear usando esse método, visite o perfil da pessoa e selecione Bloquear no menu da foto de capa dela.

9 - Denuncie conteúdo abusivo e imitação de identidade
A melhor maneira de denunciar conteúdo abusivo, spam, ou imitação de identidade no Facebook usando o link "Denunciar" que aparece ao lado do próprio conteúdo. 

Aqui estão alguns exemplos de como você pode denunciar conteúdo ao Facebook:

Para denunciar um comentário no Facebook:
-- No canto superior direito do comentário, clique na seta para baixo
-- Selecione Denunciar publicação

Para denunciar uma mensagem no Messenger do computador:
-- Abra a mensagem que você quer denunciar
-- Clique na engrenagem de Opções no canto superior direito
-- Clique em Denunciar ou Bloquear e siga as instruções na tela

Para denunciar imitação de identidade
-- Vá até o Perfil da conta impostora
-- Clique em "..." ao lado de "Mensagem" na foto da capa
-- Selecione Denunciar

Para ver instruções para todos os tipos de conteúdo, visite https://www.facebook.com/report

Entre em contato com as autoridades policiais competentes caso se sinta ameaçado. Para denunciar assédio às autoridades policiais, tire fotos da tela e copie links de URL de qualquer atenção indesejada antes de bloquear o assediador. Após bloquear alguém, o envolvimento anterior dele com você não ficará mais visível.

10 - Saiba o que fazer se você for hackeado
Se achar que sua conta foi hackeada ou invadida, vai querer protegê-la o mais rapidamente possível. Ter a autenticação de dois fatores habilitada ajudará a impedir que essa invasão aconteça.

Se conseguir entrar em sua conta, O Facebook recomenda alterar sua senha. Verifique as informações de contato armazenadas em sua conta para certificar-se de que estão corretas e não foram alteradas. Se não conseguir entrar em sua conta O Facebook poderá ajudar a proteger sua conta solicitando que altere sua senha e analise as atividades recentes de login. Ou você pode visitar facebook.com/hacked.