A Cencosud Brasil lançou o Fila Zero, serviço inédito que combina o melhor da visita à loja física com a comodidade e praticidade do e-commerce.
A novidade está em operação nas lojas GBarbosa do Costa Azul (Salvador), de Lauro de Freitas e Guarajuba, na Bahia, com potencial de ampliação para outras unidades e municípios.
Após selecionar os produtos, o cliente entrega a cesta ou o carrinho para o colaborador responsável, identificado com o colete do Fila Zero, e agenda o dia e o horário mais convenientes para o recebimento.
O pagamento das compras é feito no ato da entrega, por meio de cartão de débito, crédito, PIX e vale alimentação. A taxa fixa para o serviço é de R$ 14,90. No entanto, para que os clientes possam vivenciar a experiência e a comodidade oferecida pelo Fila Zero, a taxa será gratuita para compras acima de R$ 200 ou em entrega em uma distância inferior a 2km.
Além das três lojas na Bahia, o Fila Zero está disponível na rede carioca Prezunic, no Rio de Janeiro, e Bretas, que também integram o grupo Cencosud Brasil.
Em pouco menos de seis meses, cerca de 20 mil clientes já utilizaram o serviço, demonstrando um ótimo interesse e aceitação da experiência.