As medidas restritivas impostas pela pandemia trouxeram impactos significativos para empresas de varejo, que precisaram reforçar suas plataformas de venda online. Com lojas físicas em 4 grandes shoppings do Nordeste (Salvador, Feira de Santana e Aracaju), a Soul Dila já atendia a outros estados e à própria capital baiana através do www.souldila.com.br e é uma das marcas que, antes mesmo da quarentena, já percebia um crescimento no e-commerce e planejava atualização da plataforma.

Com produtos que carregam mais do que informação de moda, mas também mensagens e valores positivos, a marca vê como uma realidade o crescimento na internet e, independente de uma futura normalização do mercado, busca cada vez mais uma nova experiência de compra virtual, além de tudo mais funcional. "Já havia uma mudança na cultura de consumo em curso, cada vez mais digital. O isolamento acelerou um processo que pode ser permanente ou, pelo menos, durar bastante tempo. Por isso, o novo site busca oferecer uma experiência de compra", destaca Mariana Caldas, Gestora de Marketing.

A nova plataforma traz, entre os diferenciais, o Provador Virtual, ferramenta de inteligência artificial que encontra o tamanho ideal de peças para o consumidor final, a partir do cruzamento de dados da modelagem dos produtos com as informações fornecidas pelo consumidor sobre o seu próprio corpo. "Estima-se que 37% dos consumidores desistem de fechar uma compra online por dúvidas relacionadas aos tamanhos das peças. Por isso, o Provador Virtual foi um dos primeiros investimentos no site", revela Mariana.

Buscando oferecer ao cliente uma maior segurança de dados em um site mais clean e intuitivo, a Soul Dila aposta ainda em Carregamento Lazyload (que otimiza o tempo de carregamento da página); Navegação Contínua (ao sair de uma página, o cliente pode voltar ao ponto em que saiu, sem precisar recarregar todos os dados); Busca Rápida; sistema de avaliação de produtos, através de comentários e notas; compartilhamento de lista de desejos (ideal para presentes) e carrinho on page (aparece assim que os produtos são adicionados).