Fraude do wi-fi falso e golpe do Pix são alguns dos golpes mais comuns que são aplicados no Brasil, principalmente durante o Carnaval. O alerta é da Associação Brasileira de Bancos (ABBC).

Por meio da campanha Tem Cara de Golpe a entidade está oferecendo orientações para a população, especialmente os foliões, sobre como se prevenir de fraudes financeiras.

Golpe da falsa central de atendimento - Para cair, basta uma ligação e uma história bem-contada.

Seu telefone toca e, do outro lado da linha, a pessoa se apresenta como funcionária de um banco que você é cliente.

O golpista, muitas vezes em tom cordial, diz que identificou uma movimentação suspeita para te convencer de que a sua segurança está em risco.

Os argumentos vêm sempre em tom de urgência.

O suposto atendente usa um tom alarmista para avisar sobre tentativas de golpe, como clonagem de cartão, transação não reconhecida, falha em uma operação que precisa ser refeita etc.

A partir daí, vai usar seus dados para limpar sua conta ou comprar com seu cartão.

Saiba como se prevenir
-- Nunca compartilhe dados pessoais
-- Desconfie de ligações com pedidos urgentes
-- Cuidado com links maliciosos disfarçados de atualização
-- Lembre-se de que nenhum banco liga para o cliente, pedindo informações pessoais
-- Se estranhar o papo, desligue na hora.

Aconteceu com você?
-- Comunique ao seu banco, o quanto antes, pelos canais oficiais de atendimento
-- Bloqueie os serviços financeiros e contas que possam ser acessadas com as informações que você deu
-- Registre uma reclamação junto à empresa envolvida
-- Denuncie a tentativa de golpe às autoridades competentes, como polícia ou órgãos de
-- proteção ao consumidor.

Golpes com uso de link falso - O Brasil lidera o ranking mundial nesse tipo de crime.

Sabe aquele e-mail ou mensagem de celular que vem com um link suspeito? Pode se tratar de phishing, termo que vem do inglês fishing (pescar). Neste tipo de golpe, o criminoso busca acesso a senhas e dados pessoais, usando como iscas links maliciosos e páginas falsas na web.

Os criminosos agem de várias formas: através de e-mails, banners e mensagens com ofertas, sorteios, cobranças urgentes, pedidos de alteração de senha por tentativas de invasão etc.

A vítima clica no link, é redirecionada para um site falso que pede informações pessoais e com isso torna seus dados acessíveis ao golpista.

Saiba como se prevenir
-- Fique atento a erros ortográficos, gramaticais ou ofertas com vantagens demais
-- Desconfie das abordagens em tom de urgência e com ameaças, caso você não siga as orientações
-- Verifique o endereço da URL, que pode ser similar ao de sites legítimos, mas com diferenças bem sutis
-- Copie o texto e pesquise em um mecanismo de busca confiável

Aconteceu com você
-- Tire prints do e-mail ou do site falso e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou na virtual, se o seu estado tiver
-- Use a opção de denúncia do serviço de e-mail
-- Procure os canais de denúncia da empresa
-- Dependendo dos dados que você compartilhou, troque a senha que está comprometida e cancele os cartões

Golpe do boleto falso - Uma das fraudes financeiras mais comuns no país.

Neste tipo de crime, o boleto falso tem características quase idênticas às de um boleto bancário verdadeiro, mas, se você fizer o pagamento, o valor vai parar nas mãos de criminosos. Com técnicas cada vez mais sofisticadas, basta uma distração para cair nessa.

Saiba como se prevenir
-- Fique atento aos detalhes do boleto e, antes de pagar, avalie se a cobrança faz sentido
-- Confira se a sequência numérica do código de barras está igual à da parte superior
-- Veja se os 3 primeiros dígitos representam o código do seu banco
-- Confirme se o valor total é o mesmo no código de barras e no valor do documento
-- Verifique se está em seu nome e escrito de forma correta
-- Desconfie de e-mails com remetentes desconhecidos, erros de português e digitação, geralmente empresas legítimas utilizam domínios -- próprios e personalizados
-- Procure emitir o boleto direto do site ou aplicativo oficial.

Aconteceu com você?
-- Fale com seu banco para tentar bloquear o valor
-- Tire cópia do comprovante de pagamento e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou na virtual, se o seu estado tiver.

Golpes via WhatsApp - Conheça algumas táticas utilizadas pelos criminosos, que colocam você e pessoas queridas em risco.

Em um dos casos mais comuns, alguém finge ser funcionário de um banco, loja ou empresa, oferece alguma vantagem ou serviço, e avisa que vai enviar um código para confirmação. Só que, na verdade, esse é o código de verificação do seu WhatsApp e, se for compartilhado, sua conta é clonada, o criminoso acessa seus contatos e pede dinheiro em seu nome.

Além da clonagem, tem o golpe do número ou perfil falso.

O bandido cria um perfil fake de um amigo ou familiar seu, com fotos e informações tiradas das redes sociais e diz que aquele é seu novo número. Depois, fala que está passando por uma doença, necessidade financeira ou que sofreu um acidente para te convencer a transferir dinheiro.

Saiba como se prevenir
-- Ative a “verificação em duas etapas” no WhatsApp
-- Nunca forneça o código verificador recebido via SMS
-- Não clique em links suspeitos ou desconhecidos
-- Entre em contato pelos canais oficiais para confirmar a informação
-- Instale um o antivírus confiável no seu dispositivo móvel.

Aconteceu com você?
-- Avise imediatamente o dono da conta
-- Se o seu celular foi clonado, leve prints do perfil e das conversas e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou na virtual, se o seu estado tiver
-- Se você já transferiu o dinheiro, entre em contato com seu banco para tentar bloquear o valor.

Golpes após roubo ou furto de celular ou tablet - Todo cuidado é pouco.

Já se foi o tempo em que o furto de celular era apenas motivado pelo aparelho em si. Hoje, o foco está no que você guarda dentro dele, como apps de bancos, que podem ser alvos de transações indevidas, causando prejuízo e muita dor de cabeça.

Saiba como se prevenir
-- Escolha uma senha forte ou código de bloqueio para destravar seu celular
-- Não utilize o app do seu banco no celular dos outros
-- Redobre a atenção quando estiver na rua
-- Evite se distrair, digitando e tirando fotos por aí
-- Lembre-se de não deixar seu e-mail logado
-- Anote seu IMEI, número interno de identificação do seu aparelho, para um possível registro de ocorrência.

Aconteceu com você?
-- Entre em contato com sua operadora para bloquear o IMEI e reconfigurar seu aparelho,
remotamente, às configurações de fábrica
-- Avise ao banco que você acessa via aplicativo
-- Não tente reaver o seu celular por conta própria
-- Se conseguir rastrear seu aparelho, acione a polícia.

Golpe do falso empréstimo - Na hora do aperto, tenha atenção redobrada.

Imprevistos acontecem e um empréstimo pode ser uma boa opção para sair das dívidas. Mas é exatamente no momento da dificuldade que precisamos ser mais cuidadosos.

Como os bandidos agem?

Eles se aproveitam da situação financeira delicada das pessoas e se passam por instituições confiáveis com ofertas de crédito falsas, cometendo crime de estelionato. A estratégia é te convencer a transferir um valor antecipado para liberar um dinheiro que não existe.

Saiba como se prevenir
-- Se você não solicitou a proposta de empréstimo, questione por que a atendente te procurou
-- Desconfie de propostas com juros muito abaixo do mercado
-- Procure empresas de crédito com boa reputação
-- Entenda que nenhuma instituição confiável exige pagamento de taxa ou depósito como garantia
-- Fique atento aos anúncios maliciosos e nunca forneça informações pessoais, como documentos, comprovantes de renda, endereço, dados bancários e selfies com RG e CPF
-- Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome.

Caiu no golpe?
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado
-- Troque as senhas de aplicativos e e-mails
-- Ative a verificação em dois fatores do WhatsApp
-- Avise o seu banco e registre o caso em órgãos de defesa do consumidor
-- Busque seus direitos na Justiça.

Golpes por falta de segurança dos dispositivos móveis - Você pode ser alvo de hackers e cibercriminosos.

Smartphones, tablets e outros dispositivos portáteis facilitam o nosso dia a dia, mas também são muito visados por bandidos, já que guardamos a vida toda nesses pequenos aparelhos.

O celular, por exemplo, é presa fácil para diversos crimes, como estelionato, fraudes financeiras, extorsão digital e softwares maliciosos, que infectam o dispositivo e impedem o acesso da vítima aos seus próprios arquivos.

Saiba como se prevenir
-- Não deixe seu dispositivo visível em espaços públicos
-- Cuidado com links falsos e apps duvidosos
-- Instale um aplicativo antivírus confiável
-- Não instale e/ou compartilhe softwares desconhecidos ou que não estejam na loja de aplicativos do seu dispositivo
-- Não abra e-mails com endereços desconhecidos
-- Use sempre o bloqueio de tel
-- Não digite dados pessoais em redes Wi-Fi abertas
-- Verifique com os responsáveis pelo local a rede Wi-Fi oficial do estabelecimento onde você está
-- Mantenha seu celular sempre atualizado.

Caiu em golpe?
-- Avise o seu banco ou instituição financeira.
-- Atualize suas senhas e reforce sua segurança.
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado.
-- Relate qualquer atividade suspeita às autoridades.

Golpes com o uso indevido de marcas - O famoso “comprando gato por lebre”.

O criminoso faz contato por telefone, e-mail ou mensagem, se passando por representante de um banco conhecido e respeitável. Com um discurso persuasivo, tenta te convencer a passar informações pessoais e confidenciais, como senhas, conta bancária e dados de cartão.

Criação de páginas e perfis falsos: muitas vezes, os golpistas fazem cópias perfeitas da identidade visual de lojas famosas e bancos para enganar as vítimas e vender produtos e serviços que nunca são entregues. Tudo muito bem-feito! Porém, se você prestar atenção, a URL é diferente.

Saiba como se prevenir
-- Confira se a empresa tem site oficial e se os dados de contato são legítimos
-- Desconfie de ofertas boas demais para ser verdade
-- Antes de fornecer informações pessoais ou fazer compras on-line, verifique a URL do site
-- Na dúvida, entre em contato com a empresa por meio dos canais de comunicação oficiais.

Caiu no golpe?
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado
-- Entre em contato com a empresa que teve sua marca usada indevidamente e reporte o golpe
-- Fique atento a possíveis consequências do golpe, como roubo de identidade e tentativas de fraude
-- Relate qualquer atividade suspeita às autoridades.

Golpes com cartões - Aproveite seu cartão, mas mantenha certos cuidados.

Mesmo com vários mecanismos de segurança e novas tecnologias, esse método de pagamento está vulnerável a fraudes. Pessoas mal-intencionadas agem para enganar os clientes de instituições financeiras, fazendo com que eles mesmos entreguem seus dados sem perceber.

Maquininha com visor quebrado? Desconfie! O golpista avisa que a tela está com defeito e diz que você pode conferir o valor da compra pelo aplicativo do celular dele. Só que, na verdade, o preço cobrado na maquininha é muito superior ao que aparece no celular.

Saiba como se prevenir
-- Use o cartão virtual para compras on-line
-- Caso o visor da maquininha esteja quebrado ou com algum defeito, se recuse a fazer o pagamento
-- Se ao digitar a senha seus números ficam visíveis no visor, já é indício de clonagem
-- Nunca compartilhe informações do cartão de crédito
-- Não use Wi-Fi público para fazer transações bancárias
-- Se precisar descartar seu cartão, corte o chip em pedaços.

Caiu no golpe?
-- Faça um contato urgente com a instituição financeira e peça o bloqueio do cartão
-- Atualize suas senhas e reforce sua segurança
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado
-- Revise todas as transações recentes do seu cartão de crédito e anote todos os detalhes das transações.

Golpe do consignado - O tormento dos aposentados e pensionistas.

Os integrantes da quadrilha agem se passando por agentes do INSS. Oferecem cartões e propostas tentadoras de crédito e, quando conseguem autorização da vítima, fazem empréstimos em seu nome. O dinheiro cai na conta do golpista e o idoso, que tem desconto em folha, fica com enormes parcelas para pagar.

Nova modalidade: kit fraude. Hoje, os criminosos não precisam nem falar com os aposentados. Eles compram, ilegalmente, pacotes com dados pessoais e documentos para fazer empréstimos ilegais.

Saiba como se prevenir
-- Nunca negocie em aplicativos de mensagens
-- Se receber proposta via WhatsApp, não responda
-- Não faça pagamentos antecipados
-- Confie apenas em instituições autorizadas pelo Banco Central
-- Confira sempre seu contracheque e extrato da aposentadoria
-- Comunique qualquer desconto indevido ao INSS
-- Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome.

Caiu em golpe?
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado
-- Registre uma queixa na Ouvidoria do INSS, do Banco Central e do Procon.

Golpe da portabilidade - Ninguém merece ter seu salário roubado no dia do pagamento.

Imagina a situação: no dia do salário entrar na conta, todo mundo recebe, menos você. Ao procurar o RH, você descobre que ele foi depositado em uma conta com o seu nome, mas que não é a que você costuma usar.

Trata-se de um crime de estelionato.

Neste tipo de golpe, os fraudadores usam dados e documentos da vítima para criar uma conta em outro banco e pedir a portabilidade de salário, um processo que pode ser feito no próprio aplicativo.

Saiba como se prevenir
-- Proteja suas informações pessoais na internet: não deixe seu celular ou computador ser acessado por estranhos, encerre a sessão sempre que sair do e-mail e das redes sociais, limpe seu histórico de navegação e proteja sua máquina de ataques virtuais
-- Não clique em links suspeitos e nem forneça seus dados
-- Desconfie de mensagens que pedem para você confirmar informações pessoais
-- Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome
-- Muito cuidado com o que você compartilha nas redes sociais, como informações sobre a sua rotina, seu endereço, CPF e senhas.

Caiu em golpe?
-- Entre em contato com o banco que fez a transferência do salário e peça o cancelamento da portabilidade
-- Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, se tiver esta opção no seu estado
-- Explique o que aconteceu ao seu empregador e peça para que interrompam o envio do seu salário para essa conta indevida
-- Notifique o banco receptor para bloquear a conta falsa.