A IA-inteligência artificial promete causar uma revolução nos próximos 5 a 10 anos em áreas tão diferentes e sensíveis quanto a saúde e a educação. 

De acordo com o fundador da Microsoft, Bill Gates, a IA mudará a maneira como as pessoas trabalham, aprendem, viajam, obtêm assistência médica e se comunicam umas com as outras.

"A IA pode reduzir algumas das piores desigualdades do mundo", acredita.

Globalmente, a pior desigualdade está na saúde: 5 milhões de crianças menores de 5 anos morrem todos os anos. Isso está abaixo dos 10 milhões de duas décadas atrás, "mas ainda é um número surpreendentemente alto", considera o bilionário. Quase todas essas crianças nasceram em países pobres e morreram de causas evitáveis, como diarreia ou malária. "É difícil imaginar um uso melhor de IAs do que salvar a vida de crianças."

Penso nos primeiros dias da revolução da computação pessoal, quando a indústria de software era tão pequena que a maioria de nós cabia no palco de uma conferência. Hoje é uma indústria global. Como uma grande parte dela agora está voltando sua atenção para a IA, as inovações virão muito mais rapidamente do que experimentamos após o avanço do microprocessador. Em breve, o período pré-IA parecerá tão distante quanto os dias em que usar um computador significava digitar em um prompt C:> em vez de tocar em uma tela.

A saúde e a educação globais são duas áreas em que há grande necessidade e não há trabalhadores suficientes para atender a essas necessidades. Essas são áreas em que a IA pode ajudar a reduzir a desigualdade se for direcionada adequadamente.

Como a IA pode ajudar na área da saúde (segundo Bill Gates)

Vejo várias maneiras pelas quais as IAs melhorarão os cuidados de saúde e a área médica.

Por um lado, eles ajudarão os profissionais de saúde a aproveitar ao máximo seu tempo, cuidando de certas tarefas para eles - coisas como preencher reivindicações de seguro, lidar com a papelada e redigir anotações de uma consulta médica. Espero que haja muita inovação nesta área.

Outras melhorias impulsionadas pela IA serão especialmente importantes para os países pobres, onde ocorre a grande maioria das mortes de menores de 5 anos.

Por exemplo, muitas pessoas nesses países nunca conseguem consultar um médico, e as IAs ajudarão os profissionais de saúde que eles atendem a serem mais produtivos. (O esforço para desenvolver máquinas de ultrassom alimentadas por IA que possam ser usadas com treinamento mínimo é um ótimo exemplo disso.) IAs darão até aos pacientes a capacidade de fazer triagem básica, obter conselhos sobre como lidar com problemas de saúde e decidir se eles precisam procurar tratamento.

Como a IA pode ajudar na área da educação (segundo Bill Gates)

Os computadores não tiveram o efeito na educação que muitos de nós na indústria esperávamos. Houve alguns bons desenvolvimentos, incluindo jogos educativos e fontes online de informação como a Wikipédia, mas eles não tiveram um efeito significativo em nenhuma das medidas de desempenho dos alunos.

Mas acho que nos próximos cinco a 10 anos, o software orientado a IA finalmente cumprirá a promessa de revolucionar a maneira como as pessoas ensinam e aprendem. Ele conhecerá seus interesses e seu estilo de aprendizagem para que possa personalizar o conteúdo que o manterá engajado. Ele medirá sua compreensão, perceberá quando você está perdendo o interesse e entenderá a que tipo de motivação você responde. Ele dará um feedback imediato.

Há muitas maneiras pelas quais as IAs podem ajudar professores e administradores, inclusive avaliando a compreensão de um aluno sobre um assunto e dando conselhos sobre planejamento de carreira. Os professores já estão usando ferramentas como o ChatGPT para fornecer comentários sobre as tarefas de redação de seus alunos.

Novas ferramentas serão criadas para escolas que podem comprá-las, mas precisamos garantir que elas também sejam criadas e disponibilizadas para escolas de baixa renda nos Estados Unidos e em todo o mundo. Os AIs precisarão ser treinados em diversos conjuntos de dados para que sejam imparciais e reflitam as diferentes culturas em que serão usados. E a exclusão digital precisará ser abordada para que os alunos de famílias de baixa renda não fiquem para trás.

As próximas fronteiras (segundo Bill Gates)

Haverá uma explosão de empresas trabalhando em novos usos da IA, bem como em formas de melhorar a própria tecnologia. Por exemplo, as empresas estão desenvolvendo novos chips que fornecerão as enormes quantidades de poder de processamento necessárias para a inteligência artificial. Alguns usam interruptores ópticos — essencialmente lasers — para reduzir o consumo de energia e diminuir o custo de fabricação. Idealmente, chips inovadores permitirão que você execute uma IA em seu próprio dispositivo, e não na nuvem, como você deve fazer hoje.

No lado do software, os algoritmos que conduzem o aprendizado de uma IA vão melhorar. Haverá certos domínios, como vendas, onde os desenvolvedores podem tornar as IAs extremamente precisas, limitando as áreas em que trabalham e fornecendo a eles muitos dados de treinamento específicos para essas áreas. Mas uma grande questão em aberto é se precisaremos de muitas dessas IAs especializadas para diferentes usos – uma para educação, digamos, e outra para produtividade de escritório – ou se será possível desenvolver uma inteligência artificial geral capaz de aprender qualquer tarefa. Haverá imensa concorrência em ambas as abordagens.