O santuário fica no Centro Histórico La Candelaria, 600 metros acima de Bogotá, na Colômbia.
Para chegar ao santuário utiliza-se um bondinho muito parecido com o do Pão de Açúcar, no Rio, ao custo de 14.400 pesos (cerca de R$ 14 reais) por pessoa, ou metade disso apenas para a subida. É possível descer a pé.
Se você gosta de artesanato, há uma feirinha com produtos típicos. Um poncho, por exemplo, custa o equivalente a R$ 40; uma chiva (miniatura do ônibus típico da Colômbia, em cerâmica), de 15 a R$ 40; uma máscara de barro, de 28 a R$ 45; um sombreiro, de 4o a R$ 70.
E se estiver sentindo os efeitos da altitude, pode tomar um copo de chá de coca, por 5 mil pesos (R$ 5).
Comida colombiana
Próximo ao santuário há dois restaurantes: um de comida internacional, o outro com pratos colombianos. Este último se chama Casa Santa Clara.
Vale a pena experimentar o patacón (banana frita) com ropa vieja (carne seca desfiada), por R$ 8,9; a bandeja Paisa (feijão, arroz, carne moída, abacate e torresmo), por R$ 22,9; ajiaco com pollo (sopa de frango, milho, batata e creme de leite), R$ 21,5; e, como entrada, um ceviche (camarão, peixe e molho de limão), por R$ 9,9.
Como bebida quente, um canelazo (canela, limão, cravo, açúcar e uma pitada de aguardente), pelo equivalente a R$ 5,8.